POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ALFAMUNDO S.A.

ÍNDICE

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
  2. ¿Cómo ejercer sus derechos en relación con sus datos personales?
  3. ¿Qué tipos y categorías de datos personales tratamos?
  4. ¿Con qué finalidades y base legal tratamos sus datos personales?
  5. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
  6. ¿Cómo conservamos sus datos personales?
  7. ¿Se puede modificar esta política?

1.- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

ALFAMUNDO S.A. es la compañía encargada de la promoción y administración del centro comercial Mall El Fortín, el cual es de propiedad de INMOBILIARIA PERICONSTRUCT S. A. Para efectos de esta Política de Privacidad (en adelante, "Política") se deja constancia de que ALFAMUNDO S.A. (en adelante, “ALFAMUNDO”) será quien actúe como responsable del tratamiento de los datos personales.

ALFAMUNDO usa un lenguaje claro y sencillo para explicarle qué datos personales vamos a usar, al igual que cómo y por qué los recopilamos, almacenamos y compartimos. También, le informamos sobre los derechos que usted como titular de sus datos personales tiene y cómo ALFAMUNDO protege su privacidad. Dependiendo del tipo de relación que se entable entre ALFAMUNDO y el titular, la información y su tratamiento variará sin embargo, en esta Política se recogen los diversos escenarios.

A continuación, los datos de contacto de ALFAMUNDO:

2.- ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES?

La normativa de protección de datos personales otorga derechos a los titulares de los datos personales. ALFAMUNDO ofrece a los titulares los canales para que puedan ejercer sus derechos. Sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa de la materia, los derechos que le asisten son:

  • Derecho a la información: ser informado sobre sus datos personales que disponemos, cómo y para qué los tratamos, el tiempo que los conservaremos, entre otros asuntos regulados por la normativa.
  • Derecho de acceso: conocer y obtener, gratuitamente, de ALFAMUNDO todo lo relacionado con sus datos personales.
  • Derecho de rectificación y actualización: rectificación y actualización de cualquiera de sus datos personales si estos estuvieran incompletos o fueran inexactos. Recuerde que ALFAMUNDO recopila los datos personales directamente de usted, por lo que, si nos proporciona datos inexactos o erróneos no es responsabilidad de ALFAMUNDO la exactitud o actualización de dichos datos.
  • Derecho de eliminación: usted puede solicitar la supresión de sus datos personales en las situaciones previstas por la normativa.
  • Derecho a la oposición: oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadeo o en los demás casos detallados en la normativa.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: usted tiene derecho a solicitar sus datos personales en un formato compatible o a transferirlos a otros responsables.
  • Derecho a la suspensión del tratamiento: derecho a solicitar la suspensión de forma temporal o definitiva del tratamiento de la totalidad o parte de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones detalladas en la normativa.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas: sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa, usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas que atenten contra sus derechos.

Para ejercer sus derechos o revocar su consentimiento, lo cual puede hacer en cualquier momento, puede tomar contacto ALFAMUNDO utilizando el Formulario de Datos Personales el mismo que deberá ser enviado como adjunto mediante un correo electrónico a protecciondatospersonales@mallelfortin.com. En caso de ser necesario, ALFAMUNDO lo contactará para validar o aclarar su solicitud. Procuraremos tomar contacto con usted de la forma menos invasiva posible, en función de la necesidad. Es necesario seguir con este proceso de validación o aclaración para garantizar la seguridad de la información; por ello, en caso de no poder completarse la solicitud quedará suspendida. Posterior a ello, se gestionará y procesará a la interna su solicitud y se dará una respuesta para lo cual, tomará contacto con usted conforme los plazos legales.

Respecto de las solicitudes que usted realice ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales será necesario que usted siga los procesos determinados por dicha autoridad.

3.- ¿QUÉ TIPOS Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

A continuación, indicamos los datos personales que recopilamos y utilizamos y la forma en que los recogemos. Estos datos son los que almacenaremos en nuestra base de datos e incluyen:

3.1.- Datos clientes: En el caso de los clientes, esta información se recopila dependiendo del tipo de interacción que mantenga con ALFAMUNDO conforme el siguiente detalle:

  • Visita a las instalaciones: Fotografías y videos captados por el sistema de videovigilancia.
  • Participación en actividades comerciales: No. de cedula, teléfono, correo, dirección de domicilio.
    • Datos de identificación: No. de cedula, teléfono, correo electrónico, dirección de domicilio.
  • Acceso a red WiFi:
    • Datos de identificación: No. de cedula, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, tipo de genero

3.2.- Datos de proveedores: En el caso de los proveedores, esta información se recopila durante el proceso de vinculación y/o a lo largo de la relación contractual con ALFAMUNDO conforme el siguiente detalle:

  • Datos de identificación:
    • Nombres completos
    • Número de cédula
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono y/o celular
    • Fotografías o videos captadas por nuestro sistema de vigilancia y seguridad
    • Dirección de domicilio
  • Datos financieros:
    • Banco, número y tipo de cuenta bancaria
    • Certificado bancario
  • Datos del personal: Corresponden a los datos personales que el proveedor entrega a ALFAMUNDO respecto de su personal y/o terceros relacionados, con la finalidad de permitir el acceso a las instalaciones, atender fines de seguridad y realizar inspecciones aleatorias, cuando ello resulte necesario, conforme el siguiente detalle:
    • Nombres completos
    • Número de cédula
    • Fotografías o videos captadas por nuestro sistema de vigilancia y seguridad

3.3.- Datos de arrendatarios: En el caso de los arrendatarios, esta información se recopila durante el proceso de negociación y/o a lo largo de la relación contractual con ALFAMUNDO conforme el siguiente detalle:

  • Datos de identificación:
    • Nombres completos
    • Número de cédula
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono y/o celular
    • Fotografías o videos captadas por nuestro sistema de vigilancia y seguridad
    • Dirección de domicilio
  • Datos financieros:
    • Banco, número y tipo de cuenta bancaria
    • Certificado bancario
  • Datos del personal: Corresponden a los datos personales que el arrendatario entrega a ALFAMUNDO respecto de su personal y/o terceros relacionados, con la finalidad de permitir el acceso a las instalaciones, atender fines de seguridad y realizar inspecciones aleatorias, cuando ello resulte necesario conforme el siguiente detalle:
    • Nombres completos
    • Número de cédula
    • Fotografías o videos captadas por nuestro sistema de vigilancia y seguridad

3.4.- Datos de aplicantes a vacantes laborales: Son los datos personales que los aplicantes a vacantes laborales proporcionan en su aplicación a ALFAMUNDO:

  • Datos de identificación:
    • Nombres completos
    • Número de cédula
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono y/o celular
    • Dirección de domicilio
  • Otros datos:
    • Trayectoria laboral y académica
    • Referencias personales (nombre, parentesco, dirección, teléfono)
    • Referencias laborales (nombre, dirección, teléfono)
  • Datos sensibles:
    • Datos de salud

3.5.- Datos recopilados de fuentes de terceros: ALFAMUNDO presume, de buena fe, que todos los datos personales que recibe han sido proporcionados por su titular o por un tercero que cuenta con la debida autorización para su entrega. En caso de que los datos sean proporcionados por un tercero, este será responsable de haber informado al titular sobre dicha entrega y el tratamiento de sus datos personales.

3.6.- Datos de menores de edad: Como regla general, no se tratan datos personales de menores de edad, salvo en los casos excepcionales permitidos por la normativa aplicable y siempre que se cuente con la autorización de su representante legal o cuando el tratamiento sea necesario para proteger un interés vital del menor. En caso de captarse fotografías o videos de menores de edad a través de sistemas de videovigilancia, dicho tratamiento se realizará únicamente con fines de seguridad.

4.- ¿CON QUÉ FINALIDADES Y BASE LEGAL TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

A continuación, los fines para los que tratamos sus datos personales, las bases legales correspondientes que invocamos para poder tratarlos lícitamente y las categorías de datos personales que se identifican en la Sección 3:

  1. Para atender y validar ejercicios de derechos relacionados con la normativa de protección de datos personales.
    • Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, Interés Legítimo.
    • Categorías de datos: Datos de clientes, datos de proveedores, datos de aplicantes.
  2. Para enviar comunicaciones promocionales o informativas sobre los servicios ofertados por ALFAMUNDO.
    • Bases de legalidad: Consentimiento, interés legítimo.
    • Titulares: Datos de clients.
  3. Para cumplir con obligaciones contractuales que usted contrae con ALFAMUNDO derivadas de la realización de actividades promocionales, concursos, encuestas u otras similares y, publicitar al ganador o ganadores de dichas actividades.
    • Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, cumplimiento de obligaciones contractuales.
    • Categorías de datos: Datos de clientes.
  4. Para prestar, personalizar, comprender, diagnosticar, resolver, desarrollar todo lo relacionado con las funciones de las apps y sitios web de ALFAMUNDO.
    • Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones contractuales.
    • Categorías de datos: Datos de clientes.
  5. Para cumplir obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes.
    • Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, misión realizada en interés público, orden judicial.
    • Categorías de datos: Datos de clientes, datos de proveedores.
  6. Para iniciar o ejercitar pretensiones jurídicas u oponerse a ellas.
    • Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, cumplimiento de obligaciones contractuales.
    • Categorías de datos: Datos de clientes, datos de proveedores, datos de aplicantes.
  7. Para fines internos de planificación, información y estimaciones del negocio.
    • Bases de legalidad: Interés legítimo.
    • Categorías de datos: Datos de clientes, datos de proveedores, datos de aplicantes.
  8. Para hacer inspecciones, detectar fraudes, pagos fraudulentos o usos fraudulentos, delictivos o contravencionales.
    • Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones contractuales, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo.
    • Categorías de datos: Datos de clientes, datos de proveedores.
  9. Para participar, evaluar, licitar, seleccionar y auditar a prospectos proveedores y proveedores, y gestionar cualquier asunto referente a la calidad de proveedor y relacionado con el cumplimiento del contrato de provisión.
    • Base de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales.
    • Titulares: Datos de proveedores.
  10. Para realizar videovigilancia con fines de seguridad de bienes, instalaciones y personas.
    • Base de legalidad: Interés legítimo
    • Tipo de titular: Datos de clientes, datos de proveedores, datos de aplicantes.
  11. Para realizar el procesamiento de la aplicación a la vacante laboral inclyendo exámenes médicos pre-ocupacionales.
    • Base de legalidad: Consentimiento, cumplimiento de obligaciones precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales.
    • Tipo de titular: Datos de aplicantes.
  12. Para evaluar, seleccionar, formalizar y administrar la relación con prospectos de arrendatarios y arrendatarios, así como para gestionar cualquier asunto relacionado con dicha calidad y con el cumplimiento del contrato de arrendamiento.
    • Base de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales.
    • Titulares: Datos de arrendatarios.

Si necesita más información acerca de la finalidad del tratamiento realizado por ALFAMUNDO no dude en contactarnos conforme la Sección 2.

5.- ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

ALFAMUNDO transfiere sus datos personales en estricto cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales. Los siguientes datos personales únicamente se compartirán conforme lo dispuesto anteriormente:

  • Proveedores de servicios: Utilizamos empresas proveedoras de servicios que colaboran con nosotros, y mantenemos contratos cuyo objeto es: [identificar los terceros con los que interactúa]. Vale mencionarse que mantenemos acuerdos con todos estos proveedores para el buen uso de esta información y la divulgación no autorizada.
  • Autoridades competentes: Compartiremos sus datos personales cuando consideremos de buena fe que ello resulta necesario para cumplir una obligación legal prevista en la legislación aplicable o para responder a un procedimiento legal válido. Asimismo, compartiremos sus datos personales cuando consideremos de buena fe que ello resulta necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero en relación con la seguridad nacional, la aplicación de la ley, en el marco de procesos legales, la protección de la seguridad de una persona o la prevención de accidentes mortales o daños personales inminentes, siempre que consideremos que dichos intereses legítimos no quedan invalidados por intereses o derechos y libertades fundamentales de usted que requieran proteger sus datos personales.
  • Otras empresas del grupo económico al que pertenece ALFAMUNDO: En el contexto de las operaciones dentro del grupo económico que conforma ALFAMUNDO podrá realizar transferencias de datos personales entre sus compañías, debido a la existencia de áreas compartidas y procesos internos. Estas transferencias se efectuarán con fines relacionados con administración interna, incluyendo la gestión de datos personales de clientes o empleados, y con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, el tratamiento de servicios y el cumplimiento de las políticas internas del grupo. Todo el tratamiento se llevará a cabo conforme a la normativa de protección de datos personales aplicable.

Todas las transferencias de Datos Personales a un tercer país o a una organización internacional estarán sujetas a las garantías pertinentes según lo descrito en la normativa de protección de datos personales .

6.- ¿CÓMO Y CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestarle los servicios y productos que ALFAMUNDO ofrece y con las finalidades comerciales legítimas y esenciales detalladas en la sección 4 y conforme los plazos establecidos por la ley o por la necesidad de cada tratamiento.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para contribuir a proteger la seguridad de sus datos personales.

7.- ¿SE PUEDE MODIFICAR ESTA POLÍTICA?

Cuando introduzcamos cambios significativos en esta Política debido al desarrollo de servicios nuevos o complementarios, le enviaremos una notificación destacada de forma adecuada a las circunstancias. Por lo tanto, por favor, asegúrese de leer detenidamente tales notificaciones.