ÍNDICE

  1. Sobre este Aviso
  2. Sus derechos
  3. Datos personales que recopilamos sobre usted
  4. Para qué utilizamos sus datos personales
  5. Compartir sus datos personales
  6. Conservación de sus datos personales
  7. Modificaciones de este Aviso

 

1.- Sobre este Aviso

ALFAMUNDO S.A. (en adelante, ALFAMUNDO), es el responsable del tratamiento de los datos personales conforme lo establecido en este Aviso de Privacidad (en adelante, "Aviso"). Valoramos su privacidad por lo que, queremos que usted y todos nuestros trabajadores vivan la mejor experiencia al trabajar en ALFAMUNDO.
Usando un lenguaje claro y sencillo, queremos explicarle qué datos personales vamos a usar, al igual que cómo y por qué los recopilamos, almacenamos y compartimos. También, queremos informarle sobre los derechos que usted tiene sobre sus datos personales y cómo protegemos su privacidad. De este modo, confiamos en ayudarle a comprender los compromisos de privacidad que asumimos frente a usted ya que, en este Aviso se detalla las consecuencias y los usos de la entrega de datos personales que usted realiza en favor de ALFAMUNDO. Ahora bien, si no está de acuerdo con el contenido de este Aviso, recuerde que es usted quien decide si desea mantener una relación laboral con ALFAMUNDO y obtener todos los beneficios atados a ésta. En caso de no querer entregar cierta información ALFAMUNDO se puede ver imposibilitado de brindarle algunos servicios y/o beneficios.
Las condiciones que regulan la relación laboral, se notificarán oportunamente y se encuentran en nuestros formularios, solicitudes, contratos laborales y otros documentos que suscriban los trabajadores. 
Datos de contacto:

  • Dirección: Av. Perimetral Km. 25, entre la Av. Modesto Luque y Casuarina
  • Número de teléfono: 04-2597260
  • Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

2.- Sus derechos

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, “LOPD”) otorga derechos a los titulares de los datos personales. ALFAMUNDO ofrece a nuestros trabajadores los canales para que puedan ejercer sus derechos. Sin perjuicio de lo dispuesto en la LOPD, los derechos que le asisten son:

  • Derecho a la información: ser informado sobre sus datos personales que disponemos, cómo y para qué los tratamos, el tiempo que los conservaremos, entre otros asuntos regulados por la ley.
  • Derecho de acceso: conocer y obtener, gratuitamente, de ALFAMUNDO todo lo relacionado con sus datos personales.
  • Derecho de rectificación y actualización: rectificación y actualización de cualquiera de sus datos personales si estos estuvieran incompletos o fueran inexactos. Recuerde que ALFAMUNDO recopila los datos personales directamente de usted, por lo que, si nos proporciona datos inexactos o erróneos no es responsabilidad de ALFAMUNDO la exactitud o actualización de dichos datos.
  • Derecho de eliminación: usted puede solicitar la supresión de sus datos personales en las situaciones previstas por la ley.
  • Derecho a la oposición: oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadeo o en los demás casos detallados en la ley.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: usted tiene derecho a solicitar sus datos personales en un formato compatible o a transferirlos a otros responsables.
  • Derecho a la suspensión del tratamiento: derecho a solicitar la suspensión de forma temporal o definitiva del tratamiento de la totalidad o parte de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones detalladas en la ley.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas: sin perjuicio de lo dispuesto en la ley, usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas que atenten contra sus derechos.

Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, lo cual puede hacer en cualquier momento, puede tomar contacto con ALFAMUNDO utilizando el Formulario de Datos Personales, enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con el formulario o también a través de los sitios web de ALFAMUNDO En caso de ser necesario, lo contactaremos en las instalaciones de ALFAMUNDO o por medios de contacto que, mayoritariamente son mensajes y email. ALFAMUNDO únicamente lo contactará mediante llamada telefónica o cualquier otro medio, no descrito anteriormente, cuando sea indispensable. En seguida, ALFAMUNDO gestionará su solicitud y dará una respuesta para lo cual, tomará contacto con usted conforme los plazos legales.
Respecto de las solicitudes que usted realice ante la Autoridad de Protección de Datos Personales será necesario que usted siga los procesos determinados por dicha autoridad.
3.- Datos personales que recopilamos sobre usted

Son los datos personales que los trabajadores facilitan a ALFAMUNDO Esto permite que ALFAMUNDO cumpla con obligaciones legales, contractuales y también ofrezca beneficios sociales adicionales a los legales. Estos datos son los que almacenaremos en nuestra base de datos e incluyen:

  • Nombres completos
  • Número de identificación (ej. cédula o pasaporte)
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono y/o celular
  • Estado civil
  • Sexo
  • Lugar de nacimiento/nacionalidad
  • Dirección de domicilio y país de residencia

Datos biométricos y de imágenes:

  • Reconocimiento facial o verificación de huella dactilar o retina
  • Fotografías o videos captadas por el sistema de vigilancia y seguridad

Aspectos personales:

  • Trayectoria académica y laboral
  • Profesión
  • Idioma
  • Gustos o actividades personales
  • Discapacidad
  • Datos del cónyuge (nombres, identificación, edad, ocupación, nacionalidad, fecha de nacimiento, lugar de trabajo, actividad económica, discapacidad)
  • Datos de dependientes (nombres, edad, ocupación, lugar de trabajo, discapacidad)
  • Contacto de emergencia
  • Persona expuesta políticamente
  • Referencias personales, laborales, comerciales y bancarias

Datos judiciales y penales:

  • Antecedentes penales y judiciales

Datos técnicos y de navegación web:

  • Geolocalización

Datos financieros:

  • Patrimonio (vivienda, activos, pasivos, gastos, ingresos propios y del cónyuge)
  • Banco, número y tipo de cuenta bancaria

Datos de salud:
Son los datos personales que trabajadores facilitan o que son recopilados por ALFAMUNDO al momento de su vinculación o por cumplimiento de obligaciones legales o la contratación de beneficios sociales adicionales. Estos datos incluyen:

  • Tratamientos médicos
  • Riesgo de enfermedades
  • Antecedentes médicos generales
  • Exámenes médicos ocupacionales
  • Diagnósticos y tratamientos de la salud

3.1. Datos eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos: Cuando usted participe en promociones, publicidad, concursos, encuestas, sorteos y/o actividades organizadas por ALFAMUNDO en general; llene formularios o encuestas que lleve a cabo ALFAMUNDO, recopilamos los datos personales que proporciona y los usaremos para analizar preferencias de consumos, elaborar perfiles, gustos y hábitos (no categorías especiales), hacerle ofertas personalizadas entre otros. Cabe recalcar que, ninguna acción por parte de ALFAMUNDO excede las expectativas del titular y sus datos únicamente será publicitados en caso de ser el ganador de dichas promociones, publicidad, concursos, encuestas, sorteos.
3.2. Datos de uso: Son los datos personales que se recopilan sobre usted cuando accede y/o utiliza la red Wifi,  sitios web y/o apps de ALFAMUNDO, así como también cuando lo contactamos, en particular: Información acerca de sus interacciones en la red Wifi, sitios web o apps de ALFAMUNDO como ej. contenido (fotografías, mensajes, descripciones u otros), búsquedas (incluyendo la fecha y hora de las solicitudes que efectúe), historial de navegación y compras, listas de productos visualizados, información de métodos de pago (no almacenamos datos de la tarjeta de crédito sino únicamente el método de pago utilizado). Pueden incluirse también datos del uso por su parte de aplicaciones de terceros en relación con la red Wifi, sitios web o apps de ALFAMUNDO Tenga en cuenta que sólo accederemos a la cámara o las fotografías de su dispositivo si usted nos autoriza, y únicamente accederemos a las imágenes que usted elija expresamente compartir con nosotros y a los metadatos relativos a dichas imágenes, como el tipo de archivo y el tamaño de la imagen. Ciertos datos técnicos, entre ellos: información de URL; identificadores online, incluyendo datos de cookies y direcciones IP; identificador de publicidad; información sobre los tipos de dispositivos que utiliza, como los identificadores de dispositivo único, el tipo de conexión a la red (ej. wifi, 3G, LTE, Bluetooth), el rendimiento de la red, el dispositivo y el proveedor, el tipo de navegador, el idioma, la información que permite la gestión de los derechos digitales, el sistema operativo y la versión de las apps de ALFAMUNDO; las características de los dispositivos de su red wifi disponibles para conectarse a los sitios web o apps de ALFAMUNDO; su ubicación no exacta, que puede deducirse o inferirse de ciertos datos técnicos (ej. la dirección IP, la configuración del idioma de su dispositivo o la moneda de pago), con el objeto de ofrecerle publicidad y contenidos personalizados; y datos del sensor móvil generados por el movimiento o la orientación (ej. el acelerómetro o giroscopio) que son necesarios para ofrecerle las funciones específicas de las apps o sitios web de ALFAMUNDO
3.3.- Datos recopilados de fuentes de tercerosA continuación, los datos personales recopilados procedentes de fuentes de terceros. Obtenemos de diversos terceros datos personales sobre usted. Dichas fuentes de terceros varían con el tiempo e incluyen lo siguiente:

  1. Aliados/Copartícipes de servicios técnicos: Podemos utilizar aliados/copartícipes de servicios técnicos que nos proporcionan ciertos datos, como la asignación de direcciones IP a información acerca de una ubicación no exacta (ej. ciudad), con objeto de entregarle información personalizada y aplicable a dicha ubicación.
  2. Anunciantes y otros Aliados publicitarios: Podemos recabar de determinados anunciantes y aliados/copartícipes publicitarios ciertos datos sobre usted, como cookies de identificación, identificador del dispositivo de teléfono celular o dirección de correo electrónico, así como inferencias acerca de sus intereses y preferencias, lo que nos permite enviarle ofertas personalizadas, anuncios más adecuados y medir su efectividad.
  3. Otras empresas que nos pueden compartir información: La información que ALFAMUNDO recaba de determinadas empresas y/o entidades será tratada como confidencial dentro de ALFAMUNDO La transferencia de datos ocurre en virtud de que, empresas (del mismo grupo económico o terceras) o entidades contactan a ALFAMUNDO con el propósito de ofrecer a sus empleados descuentos, cupones, bonos, giftcards, programas de beneficios, u otro tipo de esfuerzos comerciales.

No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de edad o quienes no hayan cumplido el límite de edad aplicable regulado por la LOPD a excepción de que exista una base de legalidad que permita a ALFAMUNDO recopilar dichos datos personales siempre y cuando la autorización sea proporcionada por su representante legal.
4.- Para qué utilizamos sus datos personales

A continuación, los fines para los que tratamos sus datos personales, las bases legales correspondientes que invocamos para poder tratarlos lícitamente y las categorías de datos personales que se identifican en la Sección 3:

  1. Para contratar personal, procesar la nómina, pagar al personal, controlar asistencia del personal, entre otras actividades relacionadas con la gestión y administración del personal.
  2. Para atender, validar, gestionar, hacer seguimiento hasta la terminación y tomar contacto con usted sobre reclamos, solicitudes, solicitudes de crédito y/o preaprobaciones de crédito y/o contratos de crédito, ejercicios de derechos de la LOPD, sugerencias, comentarios, accidentes y siniestros en instalaciones de ALFAMUNDO, a través de llamadas, correo electrónico, redes sociales o sms.
    • Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Interés legítimo, Consentimiento.
    • Categorías de datos: Datos de trabajadores, Datos de uso, Datos eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos.
  3. Para elaborar perfiles, gustos y hábitos (no categorías especiales), enviarle notificaciones por distintos medios (por ejemplo: correo electrónico, redes sociales, llamadas o sms, envío de marketing directo, etc). Cabe recalcar que, ninguna de estas acciones por parte de ALFAMUNDO excede las expectativas del titular, ni aborda de forma invasiva su privacidad. Esto se realiza a través de herramientas de datawarehouse, big data, y/o de inteligencia artificial o aprendizaje automático, chatbots y otras herramientas.
    • Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Interés legítimo, Consentimiento.
    • Categorías de datos: Datos de uso, Datos de trabajadores.
  4. Para cumplir obligaciones contractuales con terceros por ejemplo, contratos cuyo objeto es seguros, alimentación, transporte, programas de beneficios institucionales, programas comerciales y de marketing, u otro tipo de esfuerzos comerciales, entre otros. En los casos en los que resulte necesario, compartiremos su información conforme se detalla en la Sección 5.
    • Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Interés legítimo, Consentimiento.
    • Categorías de datos: Datos de uso, Datos de trabajadores.
  5. Para prestar, personalizar, comprender, diagnosticar, resolver, desarrollar todo lo relacionado con las funciones de las apps y sitios web de ALFAMUNDO
    • Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Interés legítimo, Consenti